FAQ
Organisme de Formation GSM Master

GSM Master est un organisme de formation spécialisé dans le secteur de la réparation et du réemploi d’appareils nomades, créé en 2014 par des professionnels forts de plus de 20 ans d’expérience terrain. Notre mission : professionnaliser et structurer la filière de la réparation électronique en France, en formant des réparateurs et réparatrices compétents, opérationnels et certifiés.

Nous sommes certificateurs auprès de France Compétences pour la certification professionnelle Réparateur de produits électroniques nomades (RNCP41732 – niveau 4). Découvrez notre histoire et notre équipe.

Nos indicateurs de performance 2025 témoignent de la qualité de nos parcours :

20 % de nos apprenants bénéficient d’une RQTH, 20 % sont issus de QPV et 35 % sont des femmes. Retrouvez l’ensemble de nos indicateurs de qualité sur chacune de nos pages de formation.

GSM Master dispose de ses propres centres de formation à Paris et à Lyon. Grâce à notre partenariat avec l’AFPA, nous pouvons également déployer nos formations dans de nombreux centres répartis sur l’ensemble du territoire national.

Nous proposons également des formations directement en entreprise, dès lors qu’un groupe d’au moins 5 à 10 participants est constitué. Pour connaître les sessions disponibles près de chez vous, consultez notre catalogue de formations.

Notre catalogue compte 13 formations couvrant l’ensemble des besoins du secteur de la réparation et du reconditionnement :

• Réparateur de produits électroniques nomades (RNCP41732) – certification professionnelle de niveau 4, en formation continue ou en alternance
• Responsable d’atelier de réparation de produits électroniques (RNCP41691) – certification professionnelle de niveau 5, en alternance sur 2 ans.
• Réparer en sécurité et en conformité
• Microsoudure sur cartes mères
• QualiRépar
• Réparateur de batterie
• Découverte des produits numériques
• Économie circulaire
• Inclusion numérique
• Indice de réparabilité
• RSE
• Réparateur technicien reconditionnement
• Vendeur de produits nomades

Consultez la page dédiée à chaque formation pour les modalités détaillées.

Tous nos formateurs sont des professionnels issus du secteur de la réparation de produits nomades, avec de nombreuses années d’expérience en réparation de smartphones, tablettes, PC portables et autres appareils nomades.

Oui. GSM Master propose des formations courtes sur mesure finançables via les OPCO, organisables dans vos locaux à partir de 5 apprenants. Ces formations peuvent être à destination de vos salariés ou nous pouvons vous aider à recruter des profils prêts à se faire former en alternance.

Il s’agit de la certification professionnelle Réparateur de produits électroniques nomades, inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) sous le numéro 41732, de niveau 4. Formation disponible en alternance au rythme de 1 jour par semaine en centre et 4 jours en entreprise

Cette certification atteste de quatre grandes compétences :

• Prendre en charge la demande client
• Diagnostiquer l’appareil
• Réparer l’appareil en conformité et sécurité
• Communiquer et transmettre

Il s’agit de la certification professionnelle Responsable d’atelier de réparation de produits électroniques, inscrite au RNCP sous le numéro 41691. Cette formation se déroule en alternance sur 2 ans, au rythme de 1 jour par semaine en centre et 4 jours en entreprise.

Elle prépare au pilotage opérationnelle d’un atelier : gestion d’équipe, animation commerciale, gestion des stocks, politique éco-responsable (norme ISO 26000). Découvrir la formation RNCP41691.

Les diplômes (CAP, Bac, BTS…) sont délivrés exclusivement par l’État. La certification professionnelle est inscrite au RNCP par France Compétences et délivrée par un organisme certificateur — ici GSM Master. Elle a la même valeur de reconnaissance sur le marché du travail et auprès des financeurs (OPCO, CPF).

À noter : les apprenants reçoivent un parchemin de certification, et non un diplôme au sens strict.

La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) permet à toute personne justifiant d’au moins 1 an d’expérience dans la réparation d’appareils nomades d’obtenir tout ou partie de la certification RNCP41732 sans suivre l’intégralité de la formation.

En 2025, GSM Master affiche un taux d’obtention complète de la certification par la VAE de 100 %. En savoir plus sur notre parcours VAE.

Le label QualiRépar est de plus en plus exigé pour accéder aux dispositifs de bonus réparation (une réduction immédiate sur le prix de la réparation) et aux appels d’offres institutionnels. GSM Master propose une formation dédiée à la préparation de ce label. Le label est un gage de qualité et fiabilité, et permet d’être référencé sur un annuaire dédié et de bénéficier une notoriété au niveau national.

Avoir des techniciens titulaires de la certification RNCP41732 est un levier direct pour renforcer votre dossier QualiRépar.

Nos formations sont éligibles à de nombreux dispositifs de financement selon votre statut :

• CPF (Compte Personnel de Formation) : accessible à toute personne ayant cotisé, y compris les demandeurs d’emploi.
• OPCO : financement à 100 % pour l’alternance (apprentissage et professionnalisation), sans reste à charge pour l’entreprise.
• France Travail – AIF : Aide Individuelle à la Formation pour les demandeurs d’emploi.
• Transition Pro : pour les salariés en CDI ou CDD souhaitant se reconvertir.
• AIRE (aide régionale) : pour les demandeurs d’emploi résidant dans certaines régions.
• POEC : Préparation Opérationnelle à l’Emploi Collective, pour tester un candidat avant l’alternance, sans coût pour l’entreprise.

Dans la très grande majorité des cas, un alternance a un coût quasi nul pour une entreprise :

• Formation : 0 € (prise en charge à 100 % par l’OPCO)
• Charges patronales : 0 € (exonération totale, soit environ 3 400 €)
• Aide de l’État : 5 000 € par apprenant
• Salaire brut annuel (environ 700 €/mois) : 8 400 €

Le coût net pour l’entreprise est quasi nul, tandis que l’alternant est présent 4 jours par semaine dans votre atelier dès le départ.

La POEC (Préparation Opérationnelle à l’Emploi Collective) est un dispositif financé par l’OPCO qui permet à une entreprise de tester un candidat en conditions réelles avant de s’engager en alternance. Pendant la POEC, le candidat est demandeur d’emploi : aucun frais pour vous. En savoir plus sur la POEC.

Pour nos formations, aucun diplôme n’est exigé en formation continue ou en alternance. GSM Master est inclusif : nous formons des personnes motivées, en reconversion professionnelle, des demandeurs d’emploi ou des salariés, quel que soit leur niveau scolaire.

• Pour nos deux certifications RNCP – aucun diplôme exigé, français niveau B2, 4 opérations mathématiques de bases, outils informatiques C2i1 (sans attestation requise).
• Certaines de nos formations demandent une expérience préalable en tant que réparateur (responsable d’atelier, microsoudure…).

Consultez la page de chaque formation pour vérifier les conditions d’accès.

L’inscription se déroule en 3 étapes :

• 1. Dossier de candidature : remplissez le formulaire avec l’ensemble des informations nécessaires, nous vous recontactons pour connaitre votre parcours, situation, et projet. Cet échange permet de vous conseiller au mieux concernant les dispositifs de financement auxquels vous avez le droit.
• 2. Test de prérequis : un test vous est soumis pour évaluer votre profil et vérifier la bonne adéquation avec la formation visée.
• 3. Entretien de motivation : un échange avec notre équipe pour valider votre engagement et finaliser votre parcours.

Accédez directement au formulaire de demande de devis et de candidature. Notre équipe vous recontacte rapidement.

Absolument. Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. 20 % de nos apprenants ont le statut d’une RQTH. Pour toute question ou besoin d’aménagement spécifique, contactez notre référent handicap : relation-handicap@gsmmaster.fr.

Le secteur du réemploi et de la réparation électronique connaît une croissance soutenue : plus de 4000 réparateurs électroniques sont recherchés chaque année en France. Nos formations offrent de nombreux débouchés :

• Technicien réparateur en boutique ou en atelier
• Réparateur chez un opérateur téléphonique ou un reconditionneur
• Création de sa propre activité (auto-entrepreneur, franchise)
• Responsable technique ou chef d’atelier
• Testeur ou contrôleur qualité dans le reconditionnement

Nos apprenants certifiés affichent un taux d’insertion professionnelle de 90 % à 6 mois.

Oui, sans aucun doute. Plusieurs tendances soutiennent la croissance du secteur :

• L’essor de l’économie circulaire : les consommateurs souhaitent consommer différemment pour des raisons sociales, écologiques et économiques
• Près de 50 % des Français envisagent l’achat d’un appareil reconditionné
• Les exigences réglementaires (indice de réparabilité, bonus réparation, label QualiRépar) permettent de structurer la filière du réemploi et d’opérer une transition vers une économie circulaire plutôt que linéaire
• Le plan France 2030 « Compétences et Métiers d’Avenir » a pour vocation de soutenir les projets permettant de former à des métiers d’avenir. GSM Master est lauréat CMA 2030 avec pour objectif de former 1500 réparateurs sur le territoire français.

Non, aucune connaissance technique préalable n’est requise. La réparation moderne fait davantage appel à la précision, la méthode et la concentration qu’à la force physique. Nos formateurs partent de zéro et transmettent progressivement l’ensemble des gestes et savoirs nécessaires.

Nos centres de formation sont équipés de postes de travail ergonomiques avec tous les outillages nécessaires : plateaux techniques, matériel de diagnostic, outils de microsoudure, etc.

La pédagogie alterne théorie et mise en pratique. Pour avoir plus d’informations sur les déroulés de nos formations, n’hésitez-pas à nous contacter ou à consultez la page dédiée au cursus qui vous intéresse.

GSM Master propose un format hybride sur certaines formations : les modules théoriques peuvent se dérouler en classes virtuelles (à distance), tandis que les apprentissages pratiques (diagnostic, réparation, microsoudure) nécessitent une présence sur nos plateaux techniques.

Les modalités exactes varient selon la formation. Consultez la page dédiée à chaque cursus pour les modalités précises.

La certification Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs accrédités (ici : Global Certification). Elle atteste que l’organisme de formation répond aux exigences du Référentiel National Qualité. C’est GSM Master en tant qu’organisme qui est certifié Qualiopi — et non telle ou telle formation en particulier.

Cette certification est obligatoire pour permettre la prise en charge financière des formations par les fonds publics et mutualisés (OPCO, CPF, France Travail, etc.).