Recrutement - CDDFormateur(trice)

GSM Master est une entreprise familiale spécialisée dans la réparation de Smartphones et outils nomades. Tournée vers l’innovation, notre objectif est d’offrir un service de qualité à ses clients, outre notre réactivité et la qualité de nos prestations, l’expertise professionnelle reste le principal atout du groupe.

Nos valeurs dont nous sommes fiers : Eco-responsabilité, Ethique, Innovation, et Accompagnement. Notre objectif : Offrir un service de qualité à nos clients pour aujourd’hui et pour demain. Notre ambition pour vous : Vous intégrer au mieux dans notre structure pour vous développer au quotidien dans un vrai esprit d’équipe.

Aussi, en vue de développer l’expertise de nos équipes nous recherchons un(e) formateur/formatrice qui aura pour mission principale d’assurer le transfert de compétences à la fois relationnelles et techniques relatif à l’acquisition des compétences citées dans la fiche RNCP du titre « réparateur, réparatrice de produits nomades ».

Vos objectifs

Assurer le transfert de savoirs relationnels et commerciaux relatifs à l’acquisition des compétences citées dans la fiche RNCP du titre « réparateur, réparatrice de produits nomades » et accompagner la montée en compétences des stagiaires.

Vos missions

• Contribuer à l’élaboration ou à la mise à jour du contenu pédagogique
• Concevoir des actions de formation relatives à la partie communication et commerciale du métier de réparateur, réparatrice de produits nomades
• Animer des sessions de formation relatives au cœur de métier de réparateur, réparatrice de produits nomades
• Contribuer à l’élaboration ou à la mise à jour du kit de formation
• Évaluer les actions de formation
• Qualifier le besoin de formation d’un client professionnel et en établir le cahier des charges

Conditions de travail

• Travail en organisme de formation
• Possibilité de déplacement en France pour animer des sessions de formation
• Horaires imposés, liés à l’accueil du public
• Contraintes horaires en fonction de l’affectation au sein des services
• Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
• Disponibilité vis-à-vis du ou des responsables pédagogiques
• Participation aux veilles technologiques
• Participation au conseil de perfectionnement

Le profil recherché

• Communication orale
• Conception pédagogique : scénario, méthodes, outils, évaluation
• Pédagogie pour adultes
• Animation d’une session de formation
• Qualifier et formuler une expression de besoins
• Relation commerciale
• Expérience dans la vente
• Adopter un comportement relationnel approprié
• Être dynamique
• Anticiper l’organisation et les besoins
• Écouter et reformuler les demandes, comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes
• Savoir travailler en équipe
• Être passionné par le métier de commercial, chargé de clientèle dans un domaine technique