Recrutement : Formateur / Fomatrice (H/F)

GSM Master est une entreprise familiale spécialisée dans la réparation de Smartphones et outils nomades. Tournée vers l’innovation, notre objectif est d’offrir un service de qualité à ses clients, outre notre réactivité et la qualité de nos prestations, l’expertise professionnelle reste le principal atout du groupe.

Nos valeurs dont nous sommes fiers : Eco-responsabilité, Ethique, Innovation, et Accompagnement. Notre objectif : Offrir un service de qualité à nos clients pour aujourd’hui et pour demain Notre ambition pour vous : Vous intégrer au mieux dans notre structure pour vous développer au quotidien dans un vrai esprit d’équipe

Aussi, en vue de développer l’expertise de nos équipes nous recherchons un (e) formateur/ formatrice qui aura pour mission principale d’assurer le transfert de compétences à la fois relationnelles et techniques relatif à l’acquisition des compétences citées dans la fiche RNCP du titre « réparateur, réparatrice de produits nomades ».

Vos objectifs

Assurer le transfert de savoirs relationnels et commerciaux relatifs à l’acquisition des compétences citées dans la fiche RNCP du titre « réparateur, réparatrice de produits nomades » et accompagne la montée en compétences des stagiaires.

Vos missions

• Contribuer à l’élaboration ou à la mise à jour du contenu pédagogique
• Concevoir des actions de formation relatives à la partie communication et commerciale du métier de réparateur, réparatrice de produits nomades
• Animer des sessions de formation relatives au cœur de métier de réparateur, réparatrice de produits nomades
• Contribuer à l’élaboration ou à la mise à jour du kit de formation
• Evaluer les actions de formation
• Qualifier le besoin de formation d’un client professionnel et en établir le cahier des charges

Conditions de travail

• Travail en organisme de formation
• Possibilité de déplacement en France pour animer des sessions de formation
• Horaires imposés, liés à l'accueil du public .
• Contraintes horaires en fonction de l'affectation au sein des services
• Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
• Disponibilité vis-à-vis du ou des responsables pédagogiques
• Participation aux veilles technologiques
• Participation au conseil de perfectionnement

Le profil recherché

• Communication orale
• Conception pédagogique : scénario, méthodes, outils, évaluation.
• Pédagogie pour adultes
• Animation d’une session de formation
• Qualifier et formuler une expression de besoins
• Relation commerciale.
• Expérience dans la vente
• Adopter un comportement relationnel approprié
• Etre dynamique
• Anticiper l organisation et les besoins
• Ecouter et reformuler les demandes, comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes
• Savoir travailler en équipe
• Etre passionné par le métier de commercial, chargé de clientèle dans un domaine technique.