Recrutement : Technicien/ne - Réparateur/trice – Diagnostiqueur/se Smartphone, téléphonie mobile, tablette

Notre partenaire "The Kase" recherche pour son service un Technicien/ne - Réparateur/trice – Diagnostiqueur/se Smartphone, téléphonie mobile, tablette.

Notre objectif : Offrir un service de qualité à nos clients pour aujourd’hui et demain Notre ambition pour vous : Vous intégrer au mieux dans notre structure pour vous développer au quotidien dans un vrai esprit d’équipe.

Ce poste de chargé (e) d’accueil est notre vitrine, et notre premier contact avec le client

Qualités recherchés

Habileté manuelle, méthode, rigueur
Maîtrise des procédures et normes pour les produits mobiles.
Savoir travailler en équipe.
Capacités rédactionnelles

Vos missions

• S'informer des circonstances de la panne et dresser un diagnostic
• Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
• Identifier les composants et les pièces défectueuses
• Déterminer un délai d'intervention, établir un devis (si requis)
• Réparer/changer une pièce défectueuse ou plusieurs
• Réaliser une opération de changement de carte électronique
• Réaliser des réfections d'étanchéité d'appareils
• Usiner des éléments ou réaliser des pièces de remplacement
• Contrôler l'état de fonctionnement du produit après réparation
• Régler les paramètres des appareils et des équipements
• Renseigner les supports de suivi d'intervention (compte rendu) et transmettre au service concerné
• Définir des besoins en approvisionnement, établir une commande
• Suivre l'état des stocks de pièces détachées
• Mettre à jour une documentation technique
• Participer à l'amélioration du service en contribuant à la capitalisation de l'information et à l'amélioration des procédures déjà établies
• Coordonner l'activité d'une équipe et sa formation

Le profil recherché

• Progiciels de Gestion Intégrée (PGI) / Enterprise Resource Planning (ERP)
• Electricité, électronique
• Utilisation d'outillages manuels
• Techniques de soudure et de de dessoudage
• Techniques de désoxydation
• Manipulation d'appareil de type spécifique (four, isolateur de confinement, ...)
• Utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...)
• Habilitations électriques de travaux hors tension
• Habilitations électriques de travaux sous tension
• Règles de sécurité
• Lecture de documents techniques